Публичная оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот документ (далее – Оферта) является официальным публичным предложением заключить договор на указанных ниже условиях (ч. 1 ст. 642 Гражданского кодекса Украины). Договор заключается между пользователем сайта https://lunacharskaya.com/ , заказчиком услуг, предлагаемых на сайте (далее – Заказчик) и Луначарской Анной Николаевной – организатором курсов, действующей на основании свидетельства о государственной регистрации ФЛП (далее – Исполнитель) .Принять предложение к заключению договора может любое дееспособное лицо, заинтересованное в услугах Исполнителя и достигшее 18-летнего возраста (в случае принятия предложения от имени организации, представитель организации должен иметь достаточный объем полномочий).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом договора является предоставление услуг, предлагаемых на сайте в сети Интернет по адресу https://lunacharskaya.com/ (далее по тексту – сайт), а также учебными материалами.


3. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
Если с вами не заключен другой письменный договор/соглашение, то ваш договор с Исполнителем включает в себя те Условия и Положения, которые изложены в настоящем документе (далее – Общие условия). Пожалуйста, прочтите оферту внимательно. Эта оферта является достаточным юридическим основанием для заказа услуг и их оплаты. Условия договора приведены в соответствующих разделах сайта, на страницах заказа услуг или в направляемых вам электронных сообщениях (электронные письма и квитанции, счета и другие электронные сообщения, содержащие информацию об условиях сделки).
Так как мы можем предоставлять множество различных услуг, для некоторых из них могут действовать дополнительные условия договора (например, дополнительные гарантии возврата, условия возобновляемой платной подписки или ограниченный срок акции и др.) – далее именуются «Дополнительные условия». В таком случае Дополнительные условия являются частью вашего договора, заключенного с нами.
Дополнительные условия договора приведены в соответствующих разделах сайта, на страницах заказа услуг или направляются вам электронные сообщения (электронные письма и квитанции, счета и любые другие электронные сообщения, содержащие информацию об условиях сделки).
Общие условия и дополнительные условия договора (далее вместе именуемые Условия) составляют ваш договор о пользовании услугами, заключенный с Исполнителями. Мы оставляем за собой право изменять или вводить любые дополнительные условия договора, обязательные для исполнения.

4. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
Пользуясь сайтом и заказывая услуги (в том числе путем оставления заявки на сайте), предложенные на сайте, вы производите акцепт оферты и заключаете с нами договор (путем оплат услуги в размере, который индивидуально определен и согласован между пользователем сайта и менеджером, номер которого указан на сайте), на условиях, изложенных в настоящем документе. Акцепт оферты равносилен заключению двустороннего соглашения в обычный письменной форме.
Принятием предложения по заключению договора (акцепт оферты) считается любое из нижеперечисленных действий:(А) совершением действия, свидетельствующего о принятии условий (Заполнение регистрационной формы путем указания своих личных данных, а именно: мобильный номер телефона, электронная почта, имя и фамилия) на странице заказа услуги на нашем сайте;(б) оплатой выставленного вам счета или электронного инвойса платежной системы (полная оплата или частичная от заявленной суммы на счет, вставленный через электронное сообщение);
Акцепт оферты означает, что вы в полном объеме и принимаете все условия договора.

5. СТОИМОСТЬ И ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Объем доступных вам услуг зависит от приобретенного продукта (пакета услуг).Если вы используете услуги или материалы, доступные в открытых разделах сайта, вы получаете только базовую информацию по необходимой тематике. В случае приобретения платных услуг вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые предоплаченные пакеты услуг могут иметь в виду получение доступа сразу к нескольким сервисам и программам (курсам) обучения. Однако, если это не так, для получения информационных материалов из других курсов обучения вам необходимо приобрести такие услуги отдельно. Некоторые пакеты курса обучения подразумевают самостоятельную работу и выполнение определенных задач (домашних заданий), которые являются частью процесса предоставления услуг. Пакеты и объем предоставляемых услуг указаны на сайте в соответствующих пакетах "без заворотной связи", "с обратной связью".
Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг на нашем сайте или направляется вам по электронной почте. Окончательная стоимость услуг в валюте платежа (UAH) фиксируется в выставленном вам счете или отображается на странице оплаты услуг.

6. ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ И ЗАКАЗ УСЛУГ
Используя сайт или услуги, вы принимаете Условия, а также нашу Политику конфиденциальности, которая опубликована по адресу: https://lunacharskaya.com/ politika-konfidenciynosti . Прежде чем заказывать, оплачивать или воспользоваться услугами, внимательно ознакомьтесь с этим документом. Если вы не согласны с их содержанием, покиньте сайт и перестаньте использовать наши услуги.
Если вы зарегистрировались на сайте или оформили заказы на предлагаемые на сайте услуги или фактически пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам электронные письма, сообщения и сообщения, содержащие рекламную информацию: рекламные рассылки, информацию об услугах и наших акциях (или акциях наших партнеров) по номеру телефона и e-mail, указанному вами при регистрации или оформлении заказа. При необходимости вы всегда можете отказаться от их получения.
Вы должны соблюдать все условия договора и правила предоставления услуг, с которыми вам предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользования услугами.
Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете участвовать в деятельности, нарушающей функционирование сайта или связанных с ними серверов и сетей, а также деятельности, которая может оскорблять деловую репутацию Исполнителя.
Вы принимаете на себя полную ответственность за нарушение ваших обязательств, оговоренных в Условиях договора, а также за все последствия этих нарушений.

7. Заключение соглашения
Порядок формирования и заключения соответствующего соглашения зависит от выбранного вами продукта (пакета услуг) и метода оплаты.
Регистрация на сайте, подписка на почтовую рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (введение ваших платежных реквизитов) может быть невозможна без получения Вашего предварительного согласия со всеми Условиями договора, положениями и нашей Политики конфиденциальности (без поставки отметки ) и принимаю условия Публичной оферты и Политику конфиденциальности» в соответствующем чек-боксе, под формой сбора данных).
Посещая сайт, используя услуги или учебные материалы Исполнителя, вы заключаете с нами соглашение на использование контента. Регистрируясь на бесплатный вебинар, вы заключаете с нами договор о предоставлении услуг.
В случае приобретения предоплаченного пакета услуг вы заключаете с нами договор в момент оплаты услуг.
В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей договор считается заключенным в момент оплаты вами выставленного счета или электронного инвойса платежной системы (оплата с переходом по ссылке).
Вы можете одновременно приобрести и пользоваться одной или несколькими услугами Исполнителя.
Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки введения до момента завершения процесса регистрации или оформления заказа – оплаты услуг. Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода, для этого отправьте нам сообщение электронной почты или письмо на наш контактный номер, по которому осуществлялась предварительная коммуникация.

8. СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Любые разовые услуги/предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок предоставления услуг). В таком случае предоставление услуг прекратится по истечении указанного срока. Действия с вашей стороны, направленной на прекращение услуг, не требуется.
Некоторые пакеты услуг предусматривают предоставление пользователю доступа к лицензионному контенту на ограниченный срок. В таком случае пользователь получает доступ к контенту на срок, указанный в специальных условиях, опубликованных на странице с описанием продукта на нашем сайте (странице заказа услуг).

9. УСЛОВИЯ РЕЗЕРВИРОВАНИЯ (ЗАКАЗА) УСЛУГ
Бронируя услуги, вы оформляете оплату в размере 50% стоимости пакета курса или консультации, которые воспринимаются как согласие на прохождение курса и оплаты полной (остальной) стоимости услуг до старта курса, дата которого указана на сайте, или в электронном сообщении, которое мы вам присылаем лично.
При доплате разницы в стоимости вы всегда можете переоформить заказ на пакет услуг большей стоимости, независимо от того, какой пакет услуг вы бронировали.
Обратите внимание, внесенная вами сумма (стоимость бронирования) считается задатком и передается вами в счет надлежащих платежей в подтверждение заключения договора и в обеспечение его выполнения. Если вы полностью не оплатите забронированные услуги в указанные сроки, мы удержим всю сумму задатка – стоимость бронирования не возвращается.
Вы всегда сможете использовать внесенную вами сумму (стоимость бронирования) в счет частичной оплаты других услуг компании – для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. По истечении указанного срока, вы упускаете такую ​​возможность.

10. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
При оплате по реквизитам указанных в электронном сообщении услуг на сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг. Валюта платежа - украинская гривна. При оплате услуг картой сумма списания определяется исходя из курса международных платежных систем Visa или MasterCard. Кроме того, сумма списания может включать в себя дополнительные комиссии банков и платежных систем.
Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае отсутствия полной оплаты услуг невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты или очередного платежа, мы имеем право не начинать оказание услуг или приостановить их предоставление до момента их надлежащей оплаты.

11. СПОСОБ ОПЛАТЫ
Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте. В случае оплаты услуг банковским переводом вы обязаны сообщить о совершенном платеже и направить нам изображение документов, подтверждающих оплату услуг в адрес переписки с менеджером курса. Вы понимаете, что оплачивая услуги банковским переводом, вы делаете акцепт оферты и подтверждаете ваше согласие со всеми, без исключения, условиями предоставления услуг.
В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине (например: недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/счета сумму фактически понесенных нами затрат.
Мы сохраняем за собой право, в любой момент, по своему усмотрению, изменить способ оплаты покупаемого товара и/или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.

12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАЩЕНИЯ И ПЕРЕНЕСЕНИЯ СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Мы оставляем за собой право устанавливать правила отказа для отдельных услуг (консультаций, курсов, программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и др.), публикуя дополнительные условия отказа от услуг на странице продажи продукта.
Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (осуществление первого платежа), вы вправе запросить перенос сроков предоставления Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (в случае наличия аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенным). В таком случае возврат средств не производится, а мы сообщим вам новые возможные календарные даты обучения. Мы сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков предоставления услуг для отдельных продуктов, публикуя ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ переноса на странице продукта.
Не позднее двух (2) месяцев с даты осуществления платежа, вы имеете право запросить зачислить уплаченные средства в счет оплаты любого другого нашего продукта (Услуги). Если стоимость приобретаемого товара превышает размеры внесенной вами суммы (депозита), вы обязуетесь доплатить разницу до начала предоставления Услуг. Если сумма депозита превышает стоимость заказанного продукта, разница в стоимости не возвращается.

13. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА ИСПОЛНИТЕЛЯ
В зависимости от заказанного пакета услуг, вы получаете доступ к определенному контенту (информационным и учебным материалам), авторские и смежные права, защищенные или в любом случае принадлежащие нам, независимо от факта регистрации и территории их действия.
Мы предоставляем вам непередаваемое право (ограниченную лицензию) на использование контента в личных целях, на условиях настоящего Соглашения на весь срок предоставления услуг, если иное не предусмотрено условиями пакета услуг.
Вы предупреждены, что скринкасты (видеозапись информации, выведенной на экран компьютера) уроков и онлайн-трансляций, а также фото-, аудио- и видеосъемка живых мероприятий (семинаров, мастер-классов, выступлений) строго запрещены. В случае нарушения этого требования, мы имеем право заблокировать ваш аккаунт и прекратить предоставление услуг без возврата стоимости обучения. Мы оставляем внесенную вами сумму в качестве штрафа за грубое нарушение условий договора.
Все материалы, размещенные на сайте https://lunacharskaya.com/ и других сайтах проекта, а также материалы, предоставленные вам в ходе предоставления платных услуг (контент), являются объектом авторского права, исключительные права на использование которых, принадлежат Исполнителю. Право использования контента и материалов, входящих в состав сайта или полученных в процессе предоставления Услуг, ограничено использованием контента в личных некоммерческих целях и не допускается в других случаях.
Копирование, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставляемые вам в ходе предоставления услуг, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не обменивать и не перепродавать материалы, полученные в процессе получения услуг, в любых целях, если право на это не предоставлено вам правообладателем в отдельном письменном договоре, а также не использовать предоставленные нами объекты интеллектуальной собственности без нашего письменного разрешения.
Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством Украины и международным законодательством, и влечет наступление ответственности.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА
Мы не даем никаких гарантий, что использование услуг Исполнителя принесет ожидаемый вами результат. Мы не можем обещать вам успех. Конкретные результаты обучения зависят от многих факторов, на которые мы не можем влиять (такие как ваши индивидуальные способности к обучению, а также добросовестное выполнение домашних заданий и наших рекомендаций). Поэтому результаты разных пользователей могут сильно отличаться при пользовании одними и теми же услугами.
Вы понимаете, что ваше несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата средств.

15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе выполнения договора стороны несут ответственность в установленном порядке.
Мы несем ответственность за:
- нарушение условий предоставления услуг;- предоставление Услуг ненадлежащего качества, что касается объема услуг, продолжительности их. Оценка качества информации не покрывается этим понятием так как относится к субъективным показателям.
Мы не несем ответственности за:
- невозможность предоставления услуг по причинам, которые от нас не зависят (включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и не принадлежащего нам программного обеспечения);- за полные или частичные прерывания предоставления услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других плановых работ, вызванных необходимостью поддержки работоспособности и развития технических средств;- нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг;- потеря конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины;- любые убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.Вы несете ответственность за:- за достоверность и правильность регистрационных платежей, указанных вами в процессе регистрации на сайте или оформлении заказа;- использование третьими лицами ваших учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам;- использование контента Исполнителя с целью дальнейшей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам;- нарушение Условий пользования сайтом и услугами Исполнителя;- нарушение условий платежа;- вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги.В случае нарушения нами сроков предоставления услуг наша ответственность ограничивается исключительно:
- продлением сроков предоставления услуг, или- предоставлением услуг в новые сроки для полного выполнения наших обязательств.
В тех случаях, когда наша ответственность ограничена или исключена, такое же ограничение ответственности или ее исключение касается наших работников и агентов.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ (ОФЕРТЫ)
Оферта, а также все ее Условия (Общие условия и Дополнительные условия) действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны Исполнителем.Остановка действия (отзыв) оферты не повлияет на юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для вас и Исполнителя, и возникли до момента отзыва оферты или прекращения действия Условий.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор о пользовании сайтом (материалами сайта) считается заключенным на неопределенный срок и действует, пока не будет расторгнут Вами или нами.Договор о предоставлении услуг действует до полного выполнения обязательств сторонами.
18. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
Вы вправе прекратить пользование сайтом и бесплатными услугами в любое время без объяснения причин.Для прекращения пользования платными услугами, сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки пользователей, по одному из телефонов, за которыми ранее был контакт с менеджером.
Пожалуйста, обратите внимание, после того как вы отказались от услуг (разорвали договор), вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае если на момент расторжения договора (соглашения) вы все еще имеете доступ к приобретенному пакету услуг (платному контенту) любая сумма, которую вы оплатили в счет оплаты услуг и сервисов Исполнителя не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.
Мы можем в любое время аннулировать договор с вами, если:
(А) вы нарушили любое положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия договора), или(б) мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если предоставление Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или(В) Исполнитель прекращает предоставление Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или(г) предоставление услуг становится нерентабельным с точки зрения Исполнителя.Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем Исполнителя или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать доступ к сайту и услугам.
Каждая сторона имеет право отказаться от договора в одностороннем порядке по веским основаниям.В частности, мы имеем право расторгнуть договор с вами немедленно, в случае если вы нарушаете наши авторские права или грубо нарушаете УСЛОВИЯ договора, а также в случае возникновения задолженности по оплате услуг.
19. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (ДАННЫЕ)
Мы обрабатываем вашу персональную информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Вы всегда можете найти актуальную версию Политики конфиденциальности на нашем сайте. Эти условия устанавливают правила сбора, обработки и использования персональной информации.
Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и согласитесь на сбор и обработку ваших персональных данных и другой персональной информации. Если вы не согласны с положениями политики конфиденциальности и описанными в ней правилами сбора, обработки и использования персональной информации, прекратите использовать наши услуги и покиньте сайт.
20. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА
Мы оставляем за собой право изменять или дополнять условия этой оферты (Общие условия договора), разместив на этой странице соответствующее уведомление и новую редакцию оферты. Рекомендуется часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в нижней части страницы.Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что пользование Услугами после изменения Условий договора рассматривается нами как принятие вами настоящих Условий в новой редакции. В случае, если вы возражаете против новой редакции Общих и Дополнительных условий, отправляйте нам сообщения по электронной почте или по адресу коммуникации с менеджером проекта. Однако мы безусловно сохраняем за собой право на односторонний отказ от договора в установленном порядке, если вы откажетесь принять Условия.
21. ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ
Общие условия договора, изложенные в этой оферте, а также дополнительные условия, опубликованные на странице с описанием продукта, составляют полный текст договора о пользовании сайтом и услугами исполнителя, заключаемого между вами и исполнителем, а также определяют порядок предоставления услуг (за исключением услуг, предоставляемые на основании отдельного письменного договора, если таковые имеются) и полностью заменяют все предварительные соглашения и договоренности между вами и Исполнителем.
При наличии разногласий между Общими условиями и Дополнительными условиями договора положения Дополнительных условий, относящихся к соответствующей Услуги или продукту, имеют преимущественную силу.
Если судебный орган, признающий недействительность любого положения Условий договора, соответствующее положение будет исключено из Условий с сохранением действия других положений: другие положения Условий по-прежнему будут действительны и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке.
Отношения сторон регулируются положениями законодательства Украины, а также Конвенцией о международных договорах купли-продажи.
22. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Если вы являетесь юридическим лицом, то частное лицо, принявшее условия от имени вашей организации, заявляет и гарантирует, что оно уполномочено брать обязательства от вашего имени и обладает достаточными полномочиями, чтобы принимать предложение к заключению договора и Условия договора от вашего имени ( чтобы избежать недоразумений, термин «Вы», применительно к юридическим лицам, означает организацию).